O que aconteceu
Contratei uma consultoria em 28/09/2026 e solicitei o cancelamento poucos dias depois, dentro do prazo de 7 dias. A empresa recusou e emitiu uma cobrança de R$ 1.960,00 de multa. Alegam que o serviço foi iniciado, porém até agora não apresentaram nenhum relatório, análise ou entrega concreta do que foi contratado.
É extremamente frustrante contratar um serviço esperando receber aquilo que foi vendido e, em vez disso, receber uma cobrança de quase R$ 2 mil sem sequer demonstrarem o que foi efetivamente realizado.
Fica o alerta para outros clientes: analisem cuidadosamente as condições de fidelidade e cancelamento antes de contratar. Não reconheço essa cobrança e espero o cancelamento da multa e o encerramento do contrato sem novas cobranças.