O que aconteceu
Todas as vezes que peço o bolo na loja do Carrefour Anchieta, vem errado. Todas as vezes mesmo. Nesse final de semana dia 03/10, comprei o bolo que compro sempre para o aniversário da minha sogra e o bolo além de vir errado ainda veio todo queimado.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fábrica de Bolo Vó Alzira - Oficial respondeu
09/10/2026 às 09:57
Olá, Valéria, tudo bem?
Informamos que o problema já foi totalmente resolvido e esperamos que a solução tenha atendido às suas necessidades. Gostaríamos muito de saber se o atendimento prestado correspondeu às suas expectativas. Sua opinião é essencial para nós, pois nos ajuda a aprimorar continuamente nossos processos e oferecer uma experiência cada vez melhor.
Se estiver satisfeito, convidamos você a avaliar o atendimento recebido. Esse retorno é muito importante para que possamos reconhecer o trabalho da nossa equipe e seguir evoluindo.
Agradecemos pela confiança e permanecemos à disposição para qualquer outra necessidade.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
Fábrica de Bolo Vó Alzira
Consumidor respondeu
13/10/2026 às 22:54
O problema dessa loja são as pessoas que ali trabalham e mancham a imagem da empresa. Já comprei na loja do Ipiranga e foi outro tratamento. Quero um novo bolo para poder comemorar de forma descente o aniversário da minha sogra.