O que aconteceu
Fiz uma compra de um bolo Serenata de Amor para minha eu, minha mãe e sobrinhos comemorarmos os 71 anos dela e adivinha? Como de praxe, mais um bolo da Vó Alzira economizando cobertura e afins. O bolo veio todo furado (segundo a atendente para a calda entrar por dentro do bolo), vide que eu não pedi por isso, parece até que um rato roeu o bolo de tão ridículo. A calda do bolo sumiu, evaporou.. E cadê os bombons? Se tem um ou dois bombons quebrados ali é muito. Economia de um bombom que custa sei lá, dois reais pra um bolo que custou R$ 66,98? Tentei dialogar com a atendente pelo app do iFood e ela ainda se dá razão, diz que a foto do bolo é feita por computador e que ele não é exatamente do jeito que está ali. Porém eu já comprei este mesmo bolo no meu aniversário em outra franquia e adivinha? Veio cheio de cobertura e bombons. Ah e pra completar, cadê a nota do bolo? Segundo o atendimento da franquia deve ter ficado com o entregador. Ridícula essa situação, não consegui a troca do bolo, nem reembolso e minha mãe ainda ficou chateada.