Delivery Much

Reclamar dessa empresa

Santa Maria - RS

21/06/2026 às 20:55

ID: 251980511

Realizei um pedido de uma pizza vulcão e tive uma experiência extremamente decepcionante.
Ao receber o pedido, percebi que o chocolate da parte vulcão havia vazado completamente sobre a parte salgada da pizza, misturando os sabores e comprometendo totalmente a qualidade do produto. Além disso, a pizza veio com uma quantidade mínima de bacon e praticamente sem queijo, muito diferente do que é anunciado e esperado pelo consumidor.
Entrei em contato com o suporte para tentar resolver a situação, porém o atendimento foi muito ruim e não houve interesse em solucionar o problema de forma adequada. Em nenhum momento senti que meu problema foi tratado com a devida atenção, o que aumentou ainda mais minha insatisfação.
Como consumidor, espero receber um produto conforme anunciado e, caso haja algum problema, um atendimento eficiente para resolvê-lo. Infelizmente, não foi o que aconteceu.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago pelo pedido, uma vez que o produto recebido estava muito abaixo do esperado e o suporte não apresentou uma solução satisfatória.
Anexarei fotos para comprovar as condições em que a pizza foi entregue.
segue o código do pedido: *****