Reembolso

Resolvido
São Roque - SP
13/08/2026 às 10:17
ID: 256358381
Fiz um pedido de de pizza e não entregaram e não devolveram o dinheiro
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 10:26
Oi, Gabriela! Tudo bem por aí?
Lamentamos muito o ocorrido com seu pedido.
Para facilitar a comunicação e agilizar a resolução, enviamos um e-mail para mais informações sobre sua solicitação.
Peço, por gentileza, que verifique seu e-mail. Caso não receba nosso contato, me avise por aqui para que possamos encontrar outra alternativa, combinado?
Qualquer dúvida, estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
13/08/2026 às 11:09
Boa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
13/08/2026 às 15:13
Olá, Gabriela! Tudo bem?
Verificamos que seu pedido foi cancelado e seu reembolso já foi processado pelo nosso sistema. Encaminhamos seu comprovante de estorno para seu e-mail
Lembramos que nosso contato ocorre de segunda a sexta, das 10h às 22h, e nos finais de semana e feriados, das 17h às 22h.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição!