Solicitação de exclusão de conta ignorada, com oferta de desconto inadequada.

Oi, Paulo! Tudo bem?

Lamentamos muito o ocorrido. Encaminhamos sua solicitação ao time responsável.

Para facilitar a comunicação e agilizar a resolução, enviamos um e-mail com mais informações sobre sua solicitação.

Peço, por gentileza, que verifique seu e-mail. Caso não receba nosso contato, me avise por aqui para que possamos encontrar outra alternativa, combinado?

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

o motivo eu detalhei e ignoraram! pelo fato do logista nao levar a serio o usuario, muito dos meus pedidos é a noite beira da madrugada entao eu tenho que escolher algo rapido pq os outros restaurantes podem fechar! entao escolho e demoram 30 min sem responder e cancelarm, ou seja os outros fecham e eu fico sem pedido! entao se nao querem trabalhar ou esquecem o app ligado, isso tem que der cobrado! e vcs nao estao fazendo essa parte! o ifood ta chegando mais forte, claro que todos tem seu publico, mas quem anuncia no delivery tbm anuncia no ifood, porem no ifood as coisas sao cobradas, so esta online quem realmente esta atendendo! tem mais de 6 anos que tenho minha conta, pode ver ai, sempre fui fiel a voces! mas ai ta deixando a desejar! entao por isso eu to pedindo pra excluir minha conta! tenho aqui 11 printa de cancelamento em 20 dias! me chama no whats que eu mando todas pra vc ou veja meu historico de pedidos!

Oi, Paulo! Tudo bem por aí?

Obrigada pelo retorno.

Já encaminhamos sua solicitação ao time responsável. Assim que tivermos retorno volto a informaremos por aqui.

Qualquer dúvida, estamos à disposição

me pediram 10 dias pra excluir a conta e até agora! nada de exclusão! quero uma resposta da empresa, com solução sem promessas!

Oi, Paulo! Tudo bem por aí?

Lamentamos a demora.

Sua solicitação segue em andamento junto ao time responsável.

Assim que tivermos retorno volto a informaremos por aqui.

Qualquer dúvida, estamos à disposição

mas 13 dias pra cancelar uma conta!? vou ter que ir junto ao procon mesmo! pq tentei pelo RA mas ninguem da jeito! eu falei que queria uma solução e pois bem não me deram solução e só promessas!

Olá, Paulo! Tudo bem?

Conforme solicitado, sua conta foi excluída com sucesso.

Vale lembrar que, mesmo após a exclusão, sua conta pode permanecer logada no app ou no site.

Para garantir que tudo seja atualizado corretamente, basta realizar o logout. Se você tentar acessar novamente com as mesmas credenciais, o login não será concluído.

Ressaltamos também que, se desejar criar uma nova conta utilizando o mesmo endereço de e-mail, isso será possível. Durante o processo de exclusão, o e-mail é removido da nossa base de dados, o que possibilita um novo cadastro.

Se precisar de qualquer ajuda adicional, estou à disposição para auxiliar.