Unicasa=lixo

Não respondida
Santo André - SP
11/12/2014 às 14:59
ID: 11036483
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesE janeiro de ******* fechei um projeto com a DELLANO no valor de R$ 30.*******,00 a qual na ocasião o vendedor nos mostrou o showroon da loja e nos AFIRMOU que os moveis que receberíamos era com o mesmo material do que estava exposto, e que a cor da madeira poderia ser escolhida na finalizacao do projeto e que nao teria nenhum custo https://******* bem, fechamos justamente por isso, porque vimos que era de boa qualidade e que seria coisa do nosso gosto. Por sermos leigos no assunto assinamos o contrato acreditando na palavra do vendedor. Alguns conhecidos nos deu a ideia de questionar a espessura dos moveeisl e dos fundos das gavetas a qual a partir dai comecou o https://******* ate a loja e nos falaram q oq estava no contrato era espessura de 15mm com fundo de 2,9mm sendo que os produtos que estao na loja sao TODOS com espessura de 18mm e fundo de https://******* se passaram 10 meses, em dezembro agora pago a ultima parcela e mudei para o apto SEM MOVEIS, roupas e comidas encaixotadas um verdadeiro descaso. Estou resumindo bastante porque se fosse digitar tudo daria um livro, sem contar que por 4 ou mais vezes fui ate a loja para fazer um acordo e saimos de la com meus filhos mais de 1:30 da https://******* 11/11 recebemos um contratoEXTRAJUDICIAL na qual a empresa se comprrometeria entregar todos os moveis ate dia 11/12 e montaria tudo atr 19/12 pq temos viagem marcada para esse dia. Hoje entrei em contato com a loja Dellanno de Santo Andre e nos informaramm que nao vai cumprir mais a data sendo q esta em contrato. Sendo assim por ser TOTALMENTE ENGANADA quero meu dinheiro de volta sem NENHUM DESCONTO(30.*******,00) caso isso nao ocorra procurarei outros meios desde FAZER CAMPANA NA PORTA DA LOJA ALERTANDO https://******* https://******* SOCIAIS e oq precisar pra resolver meu problema NAO AGUENTO MAIS. SOLICITO RETORNO URGENTE.