Não respondida

Produto não entregue. Atendimento ineficiente.

Dell Computadores do Brasil

cidade: Araras

O que aconteceu

Fiz uma compra e o produto não foi entregue. Atendimento não esclarece.

Uma compra foi feita em 28/09/2026 com número da ordem de venda *****.

Inicialmente a compra chegaria em poucos dias. Agora após 20 dias não comsigo nem mais saber se existe previsão. Após várias mensagens de pedido atrasado, nada foi entregue e o Site nem mostra mais previsão d entrega.

O atendimento só é feito através de chat com IA que continua afirmando que está atrasado e não coloca nenhuma previsão de entrega.

Não consigo atendimento de outra forma.