Não entregam e não cancelam o pedido

Realizei um pedido hoje às ***** na Pizzaria Della Bruna e o pedido nunca chegou.

Entrei pelo suporte, entrei em contato com a loja e com ifood e ambos não cancelaram o pedido.

Tentei três vezes pelo app. A lona se limitou a informar que teria que entrar em contato com suporte do ifood, mas toda vez que tento só cai no chat da loja e ninguém resolve nada.

Não tive outra alternativa a não ser registrar um boletim de ocorrência.

Segue em anexo os comprovantes de tentativa de contato com ifood e com a loja