Não entregam e não cancelam o pedido

Não resolvido
Brasília - DF
30/03/2025 às 22:03
ID: 213495855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um pedido hoje às ***** na Pizzaria Della Bruna e o pedido nunca chegou.
Entrei pelo suporte, entrei em contato com a loja e com ifood e ambos não cancelaram o pedido.
Tentei três vezes pelo app. A lona se limitou a informar que teria que entrar em contato com suporte do ifood, mas toda vez que tento só cai no chat da loja e ninguém resolve nada.
Não tive outra alternativa a não ser registrar um boletim de ocorrência.
Segue em anexo os comprovantes de tentativa de contato com ifood e com a loja
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Consideração final do consumidor
13/09/2025 às 13:21
Nem sequer responderam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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