Della Via Pneus - Loja Online

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/01/2026 às 00:19

ID: 238018203

Fiz a compra de 2 pneus na loja online Della via pneus, avisei a vendedora q fecharia a compra se fosse pra fazer o pagamento na entrega, já q havia caído em outro [Editado pelo Reclame Aqui] comprando pneus tbm , eles aceitaram , me passaram então para a transportadora onde fui orientada pela atendente ***** pra baixar um app da JJSul e assim eu fiz, tendo dificuldade na instalação ela (atendente) disse q eu teria q desinstalar o play store para facilitar a instalação do app , com muito custo , foi instalado. Apartir daí meu telefone comecou a falhar e esquentar muito. Até então foi dito q o pneu chegaria na sexta feira dia 16 do corrente mes até as 19 hs, como isso não ocorreu. Neste mesmo dia meu telefone escureceu e muito quente, voltou ao normal após alguns segundos. Nesta mesma noite recebi uma notificacao do banco do brasil informando q fiz um pix no valor de 530,00 para uma tal instituição. Esse valor era o unico valor q havia na conta, justamente para pagar os pneus q a suposta transportadora entregaria e seria o valor de 445,00. Não sei como eles entraram na minha conta e fizeram esse pix , como se eu q estivesse feito. Resumindo entrei imediatamente com o banco bb informando e ocorrido e fazendo uma contestação para tentar reaver o valor q eles [Editado pelo Reclame Aqui] da minha conta corrente. O pior q antes de fazer a compra verifiquei a reputação dessas empresas e como tinha relatos positivos, resolvi fazer a compra nesta loja online citada acima. Resumindo: essas lojas são fakes, são [Editado pelo Reclame Aqui]. Hoje posso dizer que fiquei sem chão e tentando provar ao banco q não fui eu que fiz esse pix, mais infelizmente o banco do Brasil não crer na verdade do correntista e isso causa grande indignação . Fiz om B O online, mais acho q isso não adianta, afinal estou no Brasil.