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Reclamação respondida

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Curitiba - PR

03/04/2025 às 13:26

ID: 213855527

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no site *****, o pedido *****, pelo que pesquisei esse site foi criado através do site: *****, pois são iguais, porem os valores são diferentes, não sei dizer se refere se a mesma empresa, porem as informações de contato do dois sites divergem, então o site Dellareti biquínis é falso e tive que solicitar estorno do meu pagamento pelo cartão de crédito, fiquem atentas.

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Resposta da empresa

03/04/2025 às 14:01

Prezado(a) Graziele Sambulski,

Verificamos que a reclamação registrada não corresponde a uma transação realizada com nossa empresa.

O nosso site oficial é o https://*******

Reforçamos que não há qualquer vínculo comercial entre a sua solicitação e nossos registros.

Solicitamos, portanto, a gentileza de revisar os dados da compra e a identificação correta da empresa responsável e direcione sua manifestação ao destinatário adequado.

Ressaltamos que manteremos este registro para eventuais medidas cabíveis, caso haja qualquer impacto indevido à imagem e reputação de nossa empresa.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

https://*******