Não respondida

Só visam vendas e o pós é péssimo

Dellucas Turismos

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei um pacote para Angra, jamais imaginei que a previsão seria de chuvas, após 3 dias quando descobri entrei em contato com a empresa questionando se ainda teria, os mesmos disseram que teria opção de ir, remarcar ou deixar de credito, que não faziam reembolso, então optei pelo credito que segundo eles poderia usar até final do ano, logo após pedi que transferissem meu crédito para outra pessoa usar (iria indicar a transferência para meu filho) e também disseram que não era permitido. Hoje dia 16/07 postaram uma promoção, entrei em contato pedindo para usar meu crédito nessa promoção e negaram novamente, disseram que eu só poderia usufruir da promoção se eu pagasse novamente, como se o valor que eu ja tinha pago não valesse nada. Não reembolsam e dificultam o uso do crédito. Não tem um pingo de consideração pelos clientes.