Aumento repentino do valor mínimo de compra

Boa tarde!

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados.

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.

Entendemos que mudanças nas condições comerciais podem gerar dúvidas e até insatisfação. Por isso, gostaríamos de esclarecer que a atualização do valor mínimo de compra foi necessária para acompanhar os custos operacionais e logísticos envolvidos em cada entrega, mantendo a qualidade, a segurança e a eficiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Sabemos que essa alteração pode impactar parte dos pedidos e, por isso, seguimos trabalhando para oferecer um atendimento próximo e soluções que atendam às necessidades de cada cliente da melhor forma possível.

Sua opinião é muito importante para nós e será compartilhada internamente para avaliação contínua dos nossos processos.

Conte com a nossa equipe sempre que precisar. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Dellys!