Impossibilidade de recuperar o acesso ao site para realizar compras

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Cascavel - PR

13/08/2026 às 17:22

ID: 256406937

Simplesmente não consigo recuperar o acesso ao site para fazer compras, já tentei pelo whats e por e-mail. Meu CNPJ é *****.

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Resposta da empresa

20/08/2026 às 09:24

Bom dia!

Verificamos o seu caso e identificamos que ocorreu uma instabilidade em nosso sistema, o que acabou ocasionando erros no acesso ao site e em algumas informações do cadastro.

Já realizamos os ajustes necessários e encaminhamos um link de recuperação de senha para o seu e-mail. Basta acessar o link, criar uma nova senha e, em seguida, realizar o acesso normalmente.

Informamos que a situação já foi corrigida e o acesso deverá ocorrer normalmente.

Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou para prestar o apoio necessário.

Atenciosamente,
Equipe Dellys!