Impossibilidade de recuperar o acesso ao site para realizar compras

Respondida
Cascavel - PR
13/08/2026 às 17:22
ID: 256406937
Simplesmente não consigo recuperar o acesso ao site para fazer compras, já tentei pelo whats e por e-mail. Meu CNPJ é *****.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 09:24
Bom dia!
Verificamos o seu caso e identificamos que ocorreu uma instabilidade em nosso sistema, o que acabou ocasionando erros no acesso ao site e em algumas informações do cadastro.
Já realizamos os ajustes necessários e encaminhamos um link de recuperação de senha para o seu e-mail. Basta acessar o link, criar uma nova senha e, em seguida, realizar o acesso normalmente.
Informamos que a situação já foi corrigida e o acesso deverá ocorrer normalmente.
Pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e pelos transtornos causados. Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou para prestar o apoio necessário.
Atenciosamente,
Equipe Dellys!