Pedido não entregue
Respondida
Belo Horizonte - MG
26/06/2026 às 17:22
ID: 252455449
Fiz uma compra pra receber em 2 dias , já tem uma semana e nada do pedido chegar , olhei no site e consta como entregue , é um descaso pq ninguém consegue resolver minha situação, só fala que vai mandar por email e nada chega .. Será que a DELLYS [Editado pelo Reclame Aqui] dos seus clientes?? Número do pedido *****
CNPJ *****
Compartilhe
Resposta da empresa
29/06/2026 às 08:09
Bom Dia! Tudo bem?
Lamentamos sinceramente pela experiência negativa relatada e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Informamos que sua reclamação já está em análise e estamos verificando todos os detalhes para apresentar a melhor solução possível. Em breve, entraremos em contato com um posicionamento.
Pedimos, por gentileza, que aguarde a conclusão da tratativa antes de realizar a avaliação, para que possamos lhe retornar com a devida solução.
Permanecemos à disposição e agradecemos a compreensão.
Atenciosamente, Equipe Dellys