CONSERTO PÉSSIMO DO MEU CARRO KIA CERATO
Não resolvido
Brasília - DF
17/01/2022 às 13:45
ID: 136760105
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós o conserto que levou mais de 3 meses, vários problemas apareceram no carro, sendo o último apresentado foi a falta da peça na suspensão identificado na vistoria realizada a pedido da seguradora MAPFRE no mês de dezembro tudo ainda sem solução.
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Resposta da empresa
17/01/2022 às 14:57
Caro cliente, sua reclamação foi passada ao setor responsável! Sua opinião é muito importante para nosso aprimoramento e melhoria
da qualidade de nossos serviços!!!
Consideração final do consumidor
17/01/2022 às 16:01
PÉSSIMO!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
17/01/2022 às 17:07
Caro Sr. Sérgio, constatamos perante a seguradora, que por sua vez, é uma das melhores seguradoras que temos parceria, que, a peça em questão foi fornecida pela companhia e trocada há mais de um ano, ou seja, ainda em *******, desta forma, a peça está fora da garantia, que são de 3 meses, concedidos pela fábrica; bem como os serviços prestados! A Delphi Car agradece imensamente o contato e se coloca sempre a disposição!