Ressarcimento Incorreto de Seguro Condomínio Apos Enchente

Prezada Sra. Daniela,

Em resposta a sua ******* que o valor indenizado pela seguradora se refere exclusivamente aos danos ocorridos na área comum do condomínio Residencial Domani, aprovados em Assembleias Gerais Extraordinárias pelos próprios condôminos. Após analisarmos cuidadosamente toda documentação apresentada pelos condôminos, observamos a existência de cotas extras que contemplam valores que não coincidem com as notas e orçamentos aprovados e avaliados para composição da indenização.

Com relação aos valores recebidos pelos vizinhos por outras seguradoras não temos conhecimento do que realmente foi indenizado e quais coberturas foram contratadas.

Informamos que a gerência de sinistros da Delphos já realizou contato para maiores esclarecimentos e avaliação dos apontamentos trazidos, de modo a orientá-la de maneira mais efetiva.

Atenciosamente

Mônica Nunes

Ouvidoria