Alça muito frágil, orçamento da peça absurdo
Não respondida
Balneário Camboriú - SC
29/08/2026 às 09:43
ID: 257692275
Comprei uma mala de bordo modelo Ordener em out/23, por R$649,90. Em jan/25 a alça telescó[Editado pelo Reclame Aqui] da mala quebrou na junção da haste esquerda com o pegador, entrei em contato e a peça foi enviada em garantia, fiz o reparo eu mesmo em casa, bastante simples. Nesta semana, a alça quebrou novamente, exatamente no mesmo lugar. Entrei em contato novamente e fui informado que o produto já estava fora de garantia, até aí tudo bem, porém passaram o orçamento para compra da peça, R$430,00, ou seja, 66% do valor da mala por apenas 1 peça que não durou 2 anos. Infelizmente comprarei uma mala nova, mas certamente não será da Delsey.