Resolvido

Meu aparelho de anestesia DL700 apresentou problema após 2 meses de uso

Delta Life

cidade: Vitória da Conquista

O que aconteceu

Fiz uma compra de um aparelho de anestesia modelo DL700, após pouco mais de 2 meses de uso, apresentou problema. O oxigênio não passa pelo ISO impossibilitando o uso do aparelho. Somos uma clínica veterinária de pequeno porte, com baixo fluxo de cirurgias e nos surpreendeu muito negativamente apresentar tal problema em pouquíssimo uso. Já mandei msg pelo whatsapp de suporte fornecido pelo site, mas ninguém respondeu até o momento. Péssimo produto e péssimo atendimento pós venda.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Delta Life respondeu

    29/09/2026 às 18:52

    Dra.

    Lamentamos o transtorno ocorrido com o aparelho, e gostaria de

    esclarecer que assim que tomamos conhecimento da situação buscamos dar andamento a solução. A peça de reposição foi postado no dia 17/09 através do código de rastreio *****. Nosso objetivo é solucionar o problema da forma mais rápida e garantir que o equipamento volte a funcionar adequadamente.

    Permanecemos à disposição

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    Tudo foi resolvido