O que aconteceu
Fiz uma compra on-line de um aparelho de ultrassom dentário veterinário em 17/09/26 pelo site da empresa. Antes eu alga via entrado no site e visto maior vantagem de parcelamento pela Amazon porém , como acessei o site depois desisti eles entraram em contato e ofereceram o parcelamento igual da Amazon. Na Amazon a entrega era para dia 21, mesma data então me foi passada pela empresa Delta Life. Acontece que era para dia 21, passaram sem me comunicar para dia 23, no dia 23 entrei em contato com eles pois no site não atualizou e ficaram de me retornar e nada. Aí hoje depois de eu mandar diversas mensagens passaram um código do correio e veio com a conversa de que seriam 10 dias por causa de alta demanda o que, na verdade não passa de desculpas de pata a falta de respeito e de responsabilidade com o consumidor.
Nem podem culpar o correio pq dia 23 nem postado haviam pois o site mostra que não tinha enviado o item.
Atendimento pessimo ara a compra então já imagino se precisar de suporte ou manutenção.
Não recomendo a compra com eles pois já se mostraram pessimos com algo tão simples. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] de atendimento.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Delta Life respondeu
01/10/2026 às 11:36
Olá!
Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido e pelos transtornos causados.
Tivemos um atraso na coleta dos Correios, o que acabou impactando o prazo inicialmente informado. O pedido foi devidamente enviado no dia 24/10 e, conforme o rastreamento, foi entregue no dia 26/10.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer suporte.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não respondem, não retornam e fazem o consumidor de [Editado pelo Reclame Aqui]