Cápsula de café sabor Frutos Silvestres & Espumante com gosto ruim e sem sabor de café

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Jundiaí - SP

05/03/2026 às 20:05

ID: 242456779

Comprei algumas cápsulas no site da Amazon, junto comprei uma que é sabor: Cápsulas de Café Sabor Frutos Silvestres & Espumante o produto é péssimo, não tem gosto de café e parece um chá meio ralo. Péssimo

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Resposta da empresa

06/03/2026 às 08:30

Exmos. Srs.
No seguimento da exposição feita por nosso Cliente, lamentamos desde já o ocorrido e agradecemos pelo seu comentário. Após análise da sua mensagem, informamos que não se trata de uma não conformidade do produto. O sabor do café, especialmente na variedade Frutos Silvestres & Espumante, pode ter a percepção de formas diferentes de acordo com o gosto e a preferência de cada pessoa.
Convidamo-lo também a experimentar outros sabores da gama Delta, que poderão ir mais ao encontro das suas preferências
Para qualquer esclarecimento adicional poderá entrar em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, que funciona todos os dias úteis das 8h às 18h no telefone (ligação gratuita) 0 800 892 5050 ou se preferir através do e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe Delta Q.

Consideração final do consumidor

06/03/2026 às 08:47

O problema não foi resolvido

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Não

Nota do atendimento

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