Não consigo registrar a minha cafeteira Delta Q (qool)
Respondida
Osasco - SP
02/06/2023 às 19:39
ID: 165786593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui tentar cadastrar minha cafeteira para ganhar as capsulas e n consegui terminar o cadastro, tem vários itens q n entra, tipo CP, estado entre outros ai n consigo ir até o final pois barra o fim do cadastro
O q devo fazer pois eu quero esse brinde
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2023 às 08:50
Exmos. Srs.
No seguimento da exposição feita por nosso Cliente, lamentamos desde já o ocorrido e todo o transtorno causado.
Informamos que para estar elegível a oferta das 30 cápsulas conforme indicado em folheto é necessário efetuar o registro da máquina Delta Q via portal online.
Na impossibilidade de resgistro via Loja Online Delta Q, é necessário o envio via e-mail de uma foto do TAG Number um código alfa-numérico que se encontra na base do equipamento, bem como à informação de voltagem.
Posterior ao registro da máquina, receberá um ******* para resgate das 30 cápsulas de oferta.
Uma vez que apresenta dificuldade no processo de finalização de registro, solicitamos por gentileza que entre em contato com o nosso serviço de apoio ao cliente de modo a podermos auxiliá-la da melhor forma possível.
Para qualquer esclarecimento adicional poderá entrar em contato com o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, que funciona todos os dias úteis das 8h às 18h no telefone (ligação gratuita) 0 ******* ******* ******* ou se preferir através do e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Delta Q.