O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Delta Servers respondeu
25/01/2021 às 11:42
Bom dia,
Como o senhor bem sabe, nossa política de suspensão é após 3 dias de atraso e eliminação 5 dias após vencimento, aguardamos mais de 10 dias em seu caso. Isso sempre foi avisado por e-mails, certo?
O cliente é responsável por manter suas mensalidades em dia.
Em momento algum o senhor entrou em contato para reporta tal situação, tirando hoje claro.
Fazemos nossa parte, e a sua é só manter a mensalidade em dia,
Infelizmente não podemos agradar a todos.
Cordialmente,
Equipe DeltaCloud
Consumidor respondeu
25/01/2021 às 14:01
Qual a parte vc não entendeu de que fiquei sem comunicação, culpa minha mesmo hospedar em uma hospedagem fundo de quintal, em nenhuma empresa de hospedagem séria os pagamentos são realizados através de depósito em conta de pessoa física, se fosse boleto estariam em débito automático. desculpe vcs não tem espaço suficiente pra hospedar então precisam liberar qualquer espaço ocioso, tive total paciência quando meu site ficou fora do ar por mais de uma semana por problemas nos servidores até que fossem trocados os DNS para outro servidor, no entando não foi tida a mesma consideração. Em nenhuma empresa séria teria atendentes que debocham de um problema do cliente como realizado com o atendimento de vcs.Delta Servers respondeu
25/01/2021 às 14:03
Agradecemos o seu contato.
Em caso de dúvidas, estaremos a sua disposição.
Tenha uma excelente tarde.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Péssimo atendimento, irresponsáveis
Resposta final da empresa
25/01/2021 às 14:28
Tudo bem senhor Mario,
Boa tarde.