Produto não funciona conforme informado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

10/11/2015 às 12:33

ID: 15348827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 12/05/******* comprei desta empresa um Amplificador Multiuso Deltrônica AM20 RCA 20Wrms *******/220V e 12v. Nas primeiras três vezes que utilizei o produto, ele funcionou, depois disso começou a apresentar um ruído junto ao som que era enviado para as caixa. No dia 29/08/*******, fiz uma reclamação junto a empresa, do problema. Enviei o equipamento de volta no dia 03/09/*******. O aparelho retornou e continua apresentado o problema, e eu ainda nem terminei de pagá-lo.

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Resposta da empresa

10/11/2015 às 13:59

Estamos entrando em contato com o cliente para resolver a situação, ressaltando que o mesmo não nos comunicou qualquer problema no segundo produto enviado!

Consideração final do consumidor

25/06/2016 às 12:05

RÁPIDO E PRECISO

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10