Reclamar dessa empresa

Maringá - PR

07/08/2022 às 16:35

ID: 148076493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei no site pela primeira vez, nem conhecia a loja e havia um banner oferecendo 10% de desço na primeira compra. Fiz um cadastro e recebi a confirmação por e-mail de que poderia utilizar o cupom em 30 dias, para compra acima de 70 reais. Estas eram as ÚNICA condições exigidas para a utilização (estou enviando o e-mail e m anexo nesta reclamação). Fiz o pedido e o cupom nao era válido, alegando que nao era elegível para produtos que já estavam em primo. Porém isso nao estava nas condições para utilização. Não volto a comprar nesse site, pois acho isso uma falta de respeito e ma fé com o cliente. Sem mais.

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Resposta da empresa

08/08/2022 às 07:28

Bom dia Herson!

Pedimos desculpas pelo ocorrido, mas os cupons de descontos não são acumulativos. Se você se viu prejudicado, poderia ter entrado em contato conosco em nosso chat que iríamos receber a devolução do produto e reembolso do valor pago à você.
Desculpe-nos o transtorno.

Equipe SAC.