Resolvido

Atraso na entrega de cadeira e falta de comunicação sobre o status do pedido.

Deluxecor Moveis

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Comprei uma cadeira nessa loja Deluxecor, onde o n do pedido *****, no valor de 584,20, com o prazo de entrega de 15 dias úteis. Acontece, que até hoje dia 24/08/2026, além de não entregarem, não recebo nenhuma notificação pelo atraso da entrega. Quero a SOLUÇÃO para essa situação.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Deluxecor Moveis respondeu

    24/08/2026 às 12:27

    Bom dia Marilyn,

    Obrigado pelo seu contato.

    Seu produto já foi expedido, conforme NF ***** enviada no seu email (marilyn******@gmail.com) dia 11/08.

    Nesta fase de resposta a plataforma não me permite anexar o status de rastreio, mas vc pode consultar por gentileza. Seu produto já encontrasse no seu municipio.

    https://dumar.log.br/restrita/login_nota.php

    Vou tb entrar em contato com a transportadora para buscar mais informações.

    att.

    Douglas

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Atraso na entrega e falta de informações.