O que aconteceu
Realizei uma compra no na loja Deluxecor Móveis de um jogo de quartro cadeiras no dia 27/08 o prazo de entrega era de 8 a 10 dias úteis, como não foi efetuado a entrega entrei em contato com a empresa que me garantiu que iria enviar até a data de 15/09. Mais uma vez nao foi entregue o produto e toda vez que faço contato com eles é dito que o pedido será faturado naquela data e não acontece como combinado. passado esse prazo como não foi realizado a entrega.
Entrei em contato com a empresa sobre a data.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Deluxecor Moveis respondeu
18/09/2025 às 08:48
Bom dia Dna Marilene
Realmente Sra tem total razão, houve um atraso neste produto, devido a alta demanda associado a atraso da Matéria Prima.
Compreendemos sua insatisfação, mas queria informar que elas foram faturadas ontem pela NF n. ******* às 10:18h
Já vou buscar junto ao setor/transportadora o prazo para chegar até sua residência.
Nos colocamos a total disposição através deste canal para demais esclarecimentos.
Reiteramos nossos pedidos de desculpas, essa situação não é comum acontecer conosco.
Att.
Equipe Deluxecor