Resolvido

Não recebi meu estofado comprado em 20 de agosto após 40 dias

Deluxecor Moveis

cidade: São Paulo

O que aconteceu

fiz uma compra de um estofado dia 20 agosto depois varios contatos via watsap até o momento

estamos sem solução de entrega ,sendo que já se passaram mais 40 dias da co

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Deluxecor Moveis respondeu

    02/10/2026 às 12:48

    Bom dia Dna Maria Eduarda,

    Compreendo e respeitamos muito sua preocupação e está correta.

    Já busquei os dados do seu pedido com a NF ***** dia 14/09 - CTE de Frete ***** dia16/09 - transportado pela UNNA Transportes Ltda.

    O produto já encontrasse em São Paulo, fico no compromisso por aqui de lhe retornar com a data, ao qual concordo que esteja atrasada pela logistica.

    Lhe peço somente o tempo da transportadora me responder, estão mo horário de almoço.

    Grato.

    Equipe Deluxecor

  2. Deluxecor Moveis respondeu

    02/10/2026 às 16:03

    Dna Maria Bernarda,

    Recebi a informação da transportadora como entregue.

    Aguardo a sua confirmação por gentileza.

    att.

    Equipe Deluxecor

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

  4. Resposta final da empresa

    Há 4 horas

    Bom dia Dna Maria Bernarda,

    Agradecemos pela sua confirmação e compreensão.

    Uma excelente semana.

    Equipe Deluxecor