Troca de produto com ofensas e má educação por parte da vendedora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

26/02/2026 às 13:55

ID: 241765087

Fiz uma compra nessa empresa DM Boutique com direito a troca. Não me serviu e não tinha outra peça menor, então pedi outro produto e ela me mandou um produto inferior e mais barato que tb não me serviu. Pedi uma segunda troca , e eu paguei o frete . Enviei e perguntei se havia recebido. A vendedora ou dona foi muito mal educada, me respondeu com mtas ofensas, me chamando de [Editado pelo Reclame Aqui], de cansativa e que a loja não é [Editado pelo Reclame Aqui] minha etc. Eu tenho 71 anos de idade e não faltei ao respeito com ela em nenhum momento, só queria que ela me retornasse, mas ela qdo não me ignorava , me ofendia com palavras de baixo calão.

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Consideração final do consumidor

02/03/2026 às 19:01

Tratamento ofensivo ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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