O que aconteceu
Fiz uma compra no Disk Jumbo dia 14/08/2026 com data de postagem acordada para 17/08/2026. Foi despachada no dia 18 e foi entregue em Taubate. Reclamei e disseram q foi erro dos correios. Após muita reclamação enviaram novamente em 01/09. E dia 04/09 foi entregue em Martinópolis. Mais uma vez culparam os correios por erro de envio. Um compra que preciso com urgência, um valor alto foi pago e não resolvem nada.
Reclamações parecidas
1Interações da reclamação
Demetrius Aparecido de Freitas respondeu
10/09/2026 às 00:39
Olá D. Debora!
Vamos lá!
Sim, foi erro nos despacho dos CORREIOS, conforme falado com a senhora via Whatsapp!
Estamos resolvendo essa questão e no mais tardar em dois dias apartir dessa data o problema da senhora será sanado!
Pedimos desculpas, e agradecemos a sua paciência!
Consumidor respondeu
18/09/2026 às 08:23
Você deu um prazo de 2 dias para devolução. Ja se passaram 8 dias e nem responde mais as mensagens de WhatsApp. Como ficamos?