O que aconteceu
Meu guarda-roupa de MDP está mofado e minhas roupas também
Reclamação: Fiz uma compra dia 3 de agosto 1 quando chegou chegou com item faltando aí teve que espera agora não tem nem 2 meses o guarda roupa olha o estado de mofo que tá a minha parede está limpinha sem nenhum mordo mais o guarda roupa para embolorado minha roupas tudo , comprei MDP porque a vendedora falou que a qualidade e melhor e acho que me venderam madeira verde pois tá um nojo pessima qualidade com cliente! Número do meu pedido *****
Meu telefone ***** ou *****
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4Interações da reclamação
Demóbile Móveis respondeu
30/09/2026 às 15:58
Boa tarde Andressa, tudo bem?
Primeiramente gostaríamos que soubesse que sentimos muito pelo que está acontecendo com seu guarda-roupa e suas roupas.
Gostaríamos de explicar que o mofo não é um defeito de fabricação, pois as chapas passam por um processo de fabricação com temperaturas de até 200 C. Porém, como o MDP é um material à base de madeira, ele pode absorver a umidade do ambiente, principalmente em períodos de muita chuva e umidade no ar, o que pode favorecer o aparecimento de mofo.
Isso não significa que a madeira estava verde ou que o produto tenha sido fabricado com material de má qualidade.
De qualquer forma, queremos entender melhor o que aconteceu e buscar uma maneira de te ajudar. Estaremos entrando em contato pelo WhatsApp para analisar a situação.
Att SAC