Meus dois móveis da Demóbile apresentaram mofo e preciso de solução urgente

Comprei dois móveis da Demóbile e ambos apresentaram problema de mofo na parte de trás/fundo: um guarda-roupa e uma penteadeira. Os produtos foram adquiridos em pedidos diferentes. Os dois produtos apresentam mofo na parte traseira/fundo das peças, conforme demonstrado nas fotos. Não se trata de um problema isolado em apenas um móvel, mas de dois produtos da mesma fabricante que apresentaram o mesmo tipo de problema. Estou registrando esta reclamação porque considero que não é razoável que eu tenha que arcar com prejuízo, gastos com substituição das peças ou qualquer outro custo para solucionar um problema apresentado pelos produtos. Solicito que a Demóbile apresente uma solução adequada para os dois móveis, solução que efetivamente resolva o problema sem que eu tenha que assumir custos decorrentes do defeito apresentado. Aguardo uma solução para os dois produtos, e não apenas uma orientação genérica para limpeza do mofo, pois o problema precisa ser solucionado de forma definitiva.Tenho fotos dos móveis e dos pontos afetados e posso apresentá-las como comprovação.Peço retorno da empresa com uma solução concreta para ambos os pedidos. Tenho uma recém nascida em casa e outra criança de dois anos, eu tenho problemas respiratórios e não posso ficar em ambiente contaminado! Os sintomas vem piorado drasticamente desde que o mofo se instalou pelos móveis.