O que aconteceu
Guarda roupa comprado nas casas Bahia de Hortolandia, chegou com os dois vidros quebrados, temos os vídeos ao abrir as caixas ,e a loja não quer resolver porque já passou de 7 dias
Precisamos de ajuda pra resolver
Minha mãe não sabe entrar em.contato
O.guarda roupas está em Monte mor
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Demóbile Móveis respondeu
30/09/2026 às 16:01
Boa tarde Maria Etelvina, tudo bem?
como respondido na reclamação anterior, a entrega foi feita diretamente pelas Casas Bahia, com o produto que estava no estoque/depósito da própria loja. A Demóbile não participou dessa entrega e só tivemos conhecimento de que os vidros chegaram quebrados agora, através da sua reclamação.
Por isso, a orientação da loja para procurar o fabricante após 7 dias não significa que a responsabilidade pela entrega deixe de ser da loja.
Independente disso, estaremos entrando em contato3 pelo whatsapp, para entender melhor o ocorrido e verificar como podemos ajudar com a reposição dos vidros.
Att SAC