Produto danificado no ato da entrega e zero suporte ou tratamento de pós vendas para o processo de devolução e ressarcimento.
Não respondida
Bauru - SP
16/06/2026 às 15:59
ID: 251562309
Fiz uma compra na loja no dia 23/03/2026 às 13:46 com o número do pedido *****.
No dia 31/03/2026 minha compra chegou,porém o entregador provavelmente jogou o pedido e quebrou o emblema que eu pedi, a empresa de transporte em si é a JT Express, pedi auxílio para verificar os procedimentos para devolução até por que paguei pelo produto e pelo frete, foi aberto o chamado, porém dali em diante (01/04/2026) não tenho nenhuma atualização sobre o chamado, os meios de atendimento da loja não me respondem dando a entender que estão me ignorando e estou com o produto danificado em mãos aguardando uma devolutiva, cansado de esperar vim aqui abrir uma reclamação pois aqui é mais fácil de resolver e talvez não seja ignorado.