Pedido não entregue

Em réplica
Brasília - DF
13/08/2025 às 09:48
ID: 224411515
Já fiz aguardo resposta da empresa. Eudes Vieira
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 17:11
Prezada, boa tarde.
Verificamos a sua reclamação, porém informamos que este caso não pertence à nossa empresa. Não identificamos o envio de nenhum ******* para a senhora, o que indica que a compra foi realizada por meio de um distribuidor independente.
Nesse sentido, orientamos que entre em contato diretamente com o local onde adquiriu os produtos Dn, pois somente o vendedor responsável poderá lhe prestar suporte e solucionar a questão da entrega.
Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Equipe Dn.
Réplica do consumidor
23/09/2025 às 17:17
Assunto encerrado, sem avaliação. Eudes