Atraso na entrega e falta de atualização sobre o envio do produto comprado em 09 de agosto.

Respondida
Vila Velha - ES
31/08/2026 às 10:34
ID: 257800889
Fiz uma compra na empresa, dia 09 de agosto e ate hoje nao tenho atualização de e nem se vao encaminhar o produto
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 14:46
Olá, Rozana! Tudo bem?
Espero que esteja tudo ótimo com você! :)
Aqui é a Cíntia, do time de Experiência do Cliente da Lescent!
Conversamos há pouco pelo WhatsApp e confirmamos o recebimento do seu pedido. E ficamos muito felizes com essa notícia.
Sinto muito por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado durante esse processo. Agradecemos toda sua paciência e compreensão, de coração.
Sua confiança e feedback é o que nos motiva todos os dias a seguir oferecendo o melhor, sempre com muito cuidado e atenção a cada detalhe.
Se surgir qualquer dúvida ou se precisar da nossa ajuda novamente, é só chamar! Estamos aqui por você, sempre que precisar!
Com carinho,
Cíntia | Equipe Lescent