Produto não recebido e sem estorno do valor pago após contato com a empresa.

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Mar Vermelho - AL

10/09/2026 às 21:42

ID: 258744679

Fiz uma compra de 3 potes de Tri Magnesio no dia 12-08/26 e até agora não recebi o produto. Já entrei em contato várias vezes e eles nem entregam e nem devolvem meu dinheiro.

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Resposta da empresa

14/09/2026 às 16:31

Olá, Carmita! Tudo bem?

Espero que esteja tudo ótimo com você! :)

Aqui é a Cíntia, do time de Experiência do Cliente da Denavita!

Conversamos há pouco pelo WhatsApp e confirmamos o recebimento do seu pedido. E ficamos muito felizes com essa notícia.

Sinto muito por qualquer transtorno que você possa ter enfrentado durante esse processo. Agradecemos toda sua paciência e compreensão, de coração.

Sua confiança e feedback é o que nos motiva todos os dias a seguir oferecendo o melhor, sempre com muito cuidado e atenção a cada detalhe.

Se surgir qualquer dúvida ou se precisar da nossa ajuda novamente, é só chamar! Estamos aqui por você, sempre que precisar!


Com carinho,
Cíntia | Equipe Denavita