Não respondida

Não consigo usar meu plano pago há duas semanas e a empresa não me responde

Supernova Duo

cidade: Barueri

O que aconteceu

Estou com meu plano pago já fazem mais de duas semanas e não consigo usar. Tento contato com a empresa e não tenho respostas, no início ainda tinha mensagem automática que de verdade eu detesto, mas agora nem mensagens automáticas tem mais

Preciso de uma solução urgente, a responsabilidade com o consumidor ficou aonde??????