O que aconteceu
Comprei uma saia para usar no Natal em uma loja aqui na minha cidade, primeira vez que fui usar ontem a saia rasgou, cedeu o jeans! Gostaria de uma posição, a loja fechou logo após! Aguardo um retorno até porque não é um produto barato!
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4Interações da reclamação
Denim Zero respondeu
29/12/2025 às 10:41
Oii Jozi, tudo bem?
Poxa vida! Sentimos muito pelo ocorrido com a sua saia e estamos aqui para lhe ajudar!
Como você comprou a saia em uma loja física, instruímos você a levar a saia na loja e pedir para enviarem para a fábrica, para que possamos analisar o que aconteceu.
Como não foi uma venda online, precisamos que siga esse fluxo, pois precisamos fazer a devolução através de uma nota fiscal.
Qualquer dúvida, podes nos chamar no nosso whatsApp: 47 3546 - 1209.
Peço novamente desculpas por todo esse ocorrido!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Fui muito bem atendida! Nada a reclamar, só agradecer pelo empenho e atenção!