O que aconteceu
Contatei o Sr. Denis Cleiton da Luz Monteiro instalador de piso vinilico, através da indicação do Fornecedor Você Constrói (Esplane pisos) vendedor Guilherme.
No dia 05/02 fechei o serviço + material no valor R$ 1.*******,00 divido em 5 x ( no cartão está com o nome AgapeDecor) mais no Facebook está com o nome de Sales & Monteiro pisos laminado, desde o fechamento do pedido tenho tido problemas com a comunicação do fornecedor (Denis) onde estava agendado a instalação para dia 21/02 e não consegui entrar em contato (não atende e não retorna) com o Sr. Denis para ter a certeza da Instalação.
Sendo assim, solicitei o cancelamento e o estorno do serviço através do Facebook e Whatsapp e mesmo assim não tive retorno o mesmo até o momento. Solicito a devolução do valor que paguei ou o cancelamento (estorno) da minha fatura, porque não foi executado o serviço contratado.
Em anexo, tem foto dois 02 telefones e mostra que são os mesmos fornecedores. No facebook tem várias reclamações que o mesmo não cumpriu o serviço com diversas pessoas.
SALES&MONTEIRO PISO LAMINADO E CONSTRUCOES LTDA - 15.*******.*******/*******36 - ******* - Sala 2 JARDIM CANAA LIMEIRA - SP **************
.Denis Cleiton da Luz Monteiro -*************
CNPJ: 20.*******.*******/*******59
Razão Social: Denis Cleiton da Luz Monteiro
Data de Abertura: 06/05/*******
Tipo: MATRIZ