Compra não entregue no prazo e falta de contato do fornecedor

Olá, como vai?

Primeiramente, pedimos perdão pela demora, estamos trabalhando forte para atender e prestar o melhor serviço para nossos clientes.

No entanto, estarei enviando a sua mensagem ao setor responsavel.

Sempre que precisar, não hesite em nos contatar em algum de nossos canais oficiais.

Equipe Dennis Beumont

Boa tarde.
Hoje está completando 8 dias úteis e meu pediu continua com o status de em separação.
Se vocês não conseguem atender aos prazos, não coloquem que entregam em até 2 dias úteis ou simplesmente parem de vender.