Produto enviado diferente do anunciado e sem resposta aos contatos.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
06/07/2026 às 00:39
ID: 253151249
Fiz uma compra sob o pedido 153058 de 28/06/2026. Acontece que o item enviado em nada se parece com o produto anunciado e ao acionar os meios disponíveis para contato, tanto Whatsapp quanto o fale conosco do canal da empresa, não obtive resposta alguma. Minha segunda compra, mas decepção presente.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 09:22
Olá, como vai?
Primeiramente, pedimos perdão pela demora, estamos trabalhando forte para atender e prestar o melhor serviço para nossos clientes.
No entanto, estarei enviando a sua mensagem ao setor responsável para ser tratado com prioridade.
Sempre que precisar, não hesite em nos contatar em algum de nossos canais oficiais.
Equipe Dennis Beumont
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 00:21
Processo moroso, mas realizaram a restituição do valor do item.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8