Produto não em estoque e atraso na entrega
Respondida
Vitória - ES
18/06/2026 às 16:07
ID: 251771079
E a segunda vez que compro na loja, e uma semana após a compra que entram em contato comigo avisando que não tem o produto em estoque e que vai demorar uma semana para ter: as duas vezes foi idêntica até às menssagens. Acho uma falta de respeito com o consumidor, nada indica no site que o produto não sujeito e falta em estoque e pode atrasar. Já te mais de 60 dias e ainda não receber duas peças compradas por não ter na cor que escolhi, cansado resolvi trocar por outra peça, 10 dias depois do combinado da troca, entro em contato e a mesma não tinha em estoque estique, e que agora resolveram e que vai me enviar nos próximos dias, já se vai 90 dias e não recebi, mesmo trocando por outra peça. É um absurdo como tratam o cliente, mais fácil comprar na shopee está chegando mais rápido .
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 13:13
Olá, como vai?
Primeiramente, pedimos perdão pela demora, estamos trabalhando forte para atender e prestar o melhor serviço para nossos clientes.
No entanto, seu pedido foi postado, segue cod de rastreio: *****.
Sempre que precisar, não hesite em nos contatar em algum de nossos canais oficiais.
Equipe Dennis Beumont