O que aconteceu
Uma funcionária que se chama Silvia, atendente do balcão vem incomodando eu e minha esposa! Ela fica encarando o público com olhares querendo oprimir quem chega lá, PARECE QUE NÃO QUER TRABALHAR !!! Vem criando casos e problemas sempre que mando mensagem para marca consulta!!! Tenho provas e vários print e já cheguei estar dentro da clínica e manda mensagem no whatsapp pra marca consulta, ela OLHA O CELULAR E NAO RESPONDE!!!
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4Interações da reclamação
Dent System respondeu
04/06/2024 às 17:28
Prezado Luís Felipe Gonçalves Rodrigues,
Primeiramente gostariamos de pedir desculpas pela demora na resposta a reclamação mencionada.
Aproveitando para informar que a funcionária em questão é nossa supervisora de atendimento e para tanto desiguinada para apoiar, esclarecer e ajudar no atendimento de nossos beneficiários. Pedimos desculpas se não atendemos a contento as mensagens enviadas ao nossa setor, porém informo que aprimoramos, através de amplo treinamento, todas as etapas do processo de atendimento de nossos clientes.
Sempre a disposição
Dent System Planos Odontológicos