O que aconteceu
Referente a dental arte de Cachoeirinha, eu chamo no Whats e demora mais de 3 horas pra responder, isso quando não respondem, chamei o financeiro 12:56 sexta feira (18/09) e até agora não tive retorno, não vou perder meu tempo faltando serviço pra ir até a clínica sendo que eles tem uma ferramenta chamada WhatsApp, que poderiam muito bem solucionar meu problema por lá, aguardo retorno!
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4Interações da reclamação
Dental Arte Porto Alegre respondeu
21/09/2026 às 10:20
Olá, Vitória!
Lamentamos pela demora no retorno e, principalmente, por você ter ficado sem resposta após entrar em contato com a unidade pelo WhatsApp. Entendemos a sua insatisfação e reconhecemos que o canal deve oferecer um atendimento adequado e um retorno dentro de um prazo razoável.
Já estamos em contato com a unidade Dental Arte Cachoeirinha para apurar o que ocorreu.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos por nos sinalizar o ocorrido.
Permanecemos à disposição para auxiliá-la.