Assinatura com cashback indisponível e falta de retorno do atendimento
Respondida
Promissão - SP
11/04/2026 às 19:14
ID: 245808315
Eu amo esta empresa, mas precisei recorrer até aqui para conseguir falar com alguém. Pois não tenho retorno pelo whatsapp. Fiz o casdastro no programa de assinatura e e meu card (cashback nunca está disponível. Faz mais 2 meses que não acesso a ele. A ultima vez que consegui falar com atendente, ela não mencionou o motivo do qual não está disponível. Irei cancelar, mas quero ter acesso ao meu ultimo benefício.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 10:31
Olá, Dra. Joyce!
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato para prestar todo o suporte necessário e esclarecer os pontos envolvidos.
Agradecemos a oportunidade de resolver o caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e sempre que precisar de nosso suporte. Deixamos abaixo nosso canal de comunicação, para que possa nos contatar sempre que necessário:
WhatsApp: (47) 99650-7956.
Atenciosamente,
Fernando- Dental Cremer | Henry Schein