Quitar dívida
Resolvido
Penedo - AL
12/09/2024 às 20:06
ID: 197291329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntão fiz um plano anos atrás na empresa, mais depois decidi cancelar pois não estava usando e pagando e não tava tendo resultado, e quando fui cancelar tinha que pagar uma suposta multa isso é inadmissível e sei que é errado, agora entro em contato querendo um desconto para quitar a dívida em aberto e simplesmente a atendente não me dá nenhuma opção, apenas quer que eu pago o valor integral à vista sem nenhum desconto, eu posso sim pagar o quanto antes a dívida em aberto mais quero como cliente um desconto ou solução justa aguardo um retorno urgente.
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Resposta da empresa
13/09/2024 às 08:14
Bom dia. Sr. Rosenildo, o senhor fez sua reclamação para a Master SBG Produtos Odontológicos Ltda, nós não trabalhamos com planos de saude. Por favor cancele esta reclamação de nossa firma e direcione para a Dental Master correta, que trabalha com esse produto. Obrigado.
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 22:10
Pessimo
Réplica do consumidor
13/09/2024 às 22:10
Jhu
Réplica da empresa
16/09/2024 às 08:17
Bom dia Sr. Rosenildo. Peço novamente o favor de retirar esta reclamação de nossa empresa, dado que nós não negociamos planos odontológicos, a Dental Master que negocia esses planos é uma outra empresa. Obrigado.
Consideração final do consumidor
29/09/2024 às 11:28
Ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2