Recibo [Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Nanuque - MG
03/08/2026 às 20:43
ID: 255539461
O produto não chegou apresentou um comprovante [Editado pelo Reclame Aqui] e estou no prejuízo .
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:04
Olá,
Agradecemos pelo seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
Identificamos que a transportadora acabou vinculando, por engano, o comprovante de entrega de outro pedido ao seu.
Estamos despachando um novo pedido em prioridade e a previsão é que ele seja entregue até amanhã.
Pedimos imensas desculpas pelos transtornos causados. Trabalhamos com transportadoras terceirizadas e, algumas situações acabam fugindo do nosso controle, mas estamos acompanhando o caso e tomando as medidas necessárias para evitar que isso aconteça novamente.
Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Dental Med Sul.
Réplica do consumidor
10/08/2026 às 18:56
Vou aguardar a resolução do problema. Ou entregam a mercadoria ou devolvem o dinheiro