Atraso na entrega de pedido com frete rápido e falta de retorno do SAC.

Olá, Tiago!

Compreendemos perfeitamente a importância dos materiais para a sua rotina e o impacto direto no atendimento aos seus pacientes. Lamentamos sinceramente pelo transtorno e pela apreensão gerada com a demora na entrega e o retorno inicial em nossos canais.

Assim que tomamos conhecimento do ocorrido, nossa equipe interveio diretamente junto à transportadora para identificar a retenção da carga que não constava no rastreio e destravar a logística com prioridade máxima. Ficamos imensamente felizes e aliviados com a sua confirmação de que os produtos foram devidamente entregues a tempo.

Agradecemos imensamente pela sua compreensão, paciência e por nos permitir solucionar a situação. Continuamos à sua inteira disposição em nossos canais oficiais para o que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Dental Odonthomaz