Resolvido

Dificuldade para realizar tratamento de canal de urgência pelo plano odontológico

Dental Plus Convênio Odontológico

cidade: Mauá

O que aconteceu

Fiz um plano anual onde os dentistas não fazem os procedimentos tenho que fazer um canal com urgência mas quamdo vou na clínicas credenciada um joga para outro especialista e ninguém faz resumindo paguei o plano e não posso usar isso porque teria que ser o mais rápido possível esse canal devido bactéria nos dentes caso algum problema com a minha pessoa entrarei com ação por omissão de socorro

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Interações da reclamação

  1. Dental Plus Convênio Odontológico respondeu

    17/08/2026 às 12:35

    Prezado Sr. Benedito Marcos, boa tarde!

    Lamentamos o ocorrido e agradecemos o seu contato, que contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

    Realizamos o contato com o objetivo de compreender melhor a situação apresentada e solicitamos o encaminhamento do procedimento necessário. Após o recebimento, localizamos uma clínica credenciada que poderá realizar os procedimentos indicados, conforme o encaminhamento apresentado.

    Também localizamos uma clínica de atendimento de urgência, na qual o senhor poderá receber os cuidados necessários, caso precise de atendimento antes da consulta agendada.

    Todas as informações e orientações também foram encaminhadas via WhatsApp ao senhor, para ciência.

    Permanecemos acompanhando sua solicitação e seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio da nossa Central de Atendimento, pelo telefone (11) 4979-2200.

    Atenciosamente,

    Dental Plus Convênio Odontológico

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradeço a dental plus pelo atenção ao cliente e pela dedicação de resolver a situação os profissionais credenciada que não se propõe ao caso o plano de da todo suporte que precisa